設計醫院患者滿意度問卷是一個復雜的過程，需要考慮多個因素，以確保收集到有價值的數據。以下是設計醫院患者滿意度問卷的一些建議：

1. 明確定義調查目標： 在設計問卷之前，明確你的調查目標和研究問題。確定你想了解的特定方面，例如醫療護理質量、醫院設施、醫生和護士的服務、等待時間等。

2. 制定清晰的問題： 問題應該清晰、簡潔，避免使用模糊或含糊不清的術語。確保問題與調查目標一致。

3. 使用多種問題類型： 包括多種問題類型，例如封閉性問題（選擇是/否、多選等）、滿意度量表（如1-5分或1-10分）、開放性問題（要求患者提供詳細回答）等，以獲取多樣性的數據。

4. 按主題分組問題： 將問題按主題分組，例如醫療護理、環境、通信等，以便患者更容易理解和回答。

5. 避免雙重否定： 盡量避免使用雙重否定的問題，以減少患者的混淆和誤解。

6. 使用中性語言： 問題應該中性，不偏向任何特定答案。避免使用強烈的情感性詞匯。

7. 避免雙重問題： 不要將多個問題合并為一個，以確保每個問題都能得到明確的回答。

8. 添加“不適用”選項： 對于某些問題，患者可能會選擇“不適用”，以防止誤導的回答。

9. 提供足夠的空間： 對于開放性問題，確保提供足夠的空間，以便患者提供詳細的回答。

10. 預測試問卷： 在正式調查之前，預測試問卷以獲取反饋，確保問題的清晰性和適用性。