消費(fèi)者需求研究是一種研究方法，旨在了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或市場(chǎng)的需求、期望和偏好。這種研究方法通過收集、分析和解釋消費(fèi)者的反饋、意見和行為，幫助企業(yè)更好地理解市場(chǎng)需求，從而指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷策略和業(yè)務(wù)決策。
消費(fèi)者需求研究的目標(biāo)是回答以下問題：
1.什么是消費(fèi)者的需求？ 研究消費(fèi)者目前存在的需求，以及潛在的未滿足需求。
2.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的期望是什么？ 了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能、性能、品質(zhì)、價(jià)格、外觀等方面的期望。
3.消費(fèi)者偏好和喜好如何？ 探究消費(fèi)者對(duì)不同選項(xiàng)的喜好，例如品牌、包裝、顏色等。
4.消費(fèi)者的購(gòu)買決策因素是什么？ 分析影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素，包括社會(huì)、文化、個(gè)人等因素。
5.如何滿足消費(fèi)者的需求？ 根據(jù)研究結(jié)果，提供定制化的產(chǎn)品、服務(wù)或策略，以更好地滿足消費(fèi)者的需求。
6.市場(chǎng)趨勢(shì)和變化是什么？ 預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求的未來變化，以便做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。
消費(fèi)者需求研究方法可以包括調(diào)查問卷、深度訪談、焦點(diǎn)小組討論、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。通過這些方法，企業(yè)可以獲得有關(guān)消費(fèi)者行為、態(tài)度、偏好和趨勢(shì)的深入洞察，從而更好地滿足市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。通常為了保證研究的專業(yè)性及數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，大多企業(yè)會(huì)委托專業(yè)的第三方調(diào)研公司進(jìn)行消費(fèi)者需求研究，目前比較專業(yè)的消費(fèi)者需求研究公司有上書房信息咨詢、湖南群狼市場(chǎng)調(diào)研。
群狼調(diào)研（湖北消費(fèi)者需求調(diào)研）長(zhǎng)期提供商圈消費(fèi)者調(diào)查服務(wù),通過街頭攔截訪問、 NPS 推薦口碑調(diào)查、電話訪問、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式調(diào)查服務(wù),幫助客戶了解商圈周邊人群，調(diào)查覆蓋了湖南及周邊城市，累計(jì)完成調(diào)查樣本超過100萬(wàn)個(gè)。