本文由群狼調研(長沙市場研究公司)出品,歡迎轉載,請注明出處。展會滿意度調研是指在展覽會或展覽活動結束后,組織者或參展商等利益相關方進行的一項研究,旨在評估參與者對展會的整體體驗和滿意度。這種類型的調研通常包括以下方面的評估:
1.參展商滿意度:了解參展商對展位布置、展示效果、展會流量、商機獲取等方面的滿意度。這可以幫助展會組織者改進展位布局和其他服務,以滿足參展商的需求。
2.參觀者滿意度:收集參觀者對展會的整體印象、展品質量、信息獲取、互動體驗等方面的反饋,以幫助改進展覽內容和互動活動。
3.組織者滿意度:了解展會組織者對場地、服務提供商、營銷活動等方面的滿意度,以確保展會的順利運營和成功。
4.參與者建議和意見:通過調查問卷或面對面訪談,收集參與者的建議和意見,以改進未來的展會策劃和執行。
5.統計數據分析:利用調研結果和數據分析,展會組織者可以識別潛在的問題領域和改進機會,并采取措施來提高展會的質量和吸引力。
展會滿意度調研對于展會的成功和可持續發展非常重要,因為它可以幫助組織者更好地了解參與者的需求和期望,從而改進展會的設計和執行,吸引更多的參與者和贊助商,并提高整體的滿意度。這有助于展會成為一個有吸引力的商業和社交平臺,促進業務交流和發展。因展會滿意度調研涉及專業度較高,如樣本量確定、調研方法選擇、滿意度指標設計、具體執行管控、數據分析、專業報告輸出等等,為了確保整個流程的專業性及確保數據的公正客觀性,大多相關單位會委托專業的第三方調研公司進行,如深圳滿意度咨詢有限公司、上書房信息咨詢、湖南群狼市場調研等。
滿意度調查是群狼調研(長沙專業市場調查公司)優勢業務之一,長期提供街頭攔截訪問、NPS推薦口碑、電話訪問和網絡調查等多種形式的滿意度調查服務,近年來多次開展了滿意度調查項目包含了供應商滿意度調查、客戶滿意度調查、產業園客戶滿意度調查、消費者滿意度調查等第三方滿意度調查項目,調查項目覆蓋了湖南及周邊省份,通過電話調查、網絡問卷、現場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調研有效樣本超1,000,000個。