深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）（杭州客戶滿意度調查公司）近年來多次開展了滿意度調查項目包含了住宅客戶滿意度調查、寫字樓客戶滿意度調查、產業園客戶滿意度調查、公共物業滿意度調查等第三方滿意度調查項目，調查項目覆蓋了國內150余個城市，通過電話調查、網絡問卷、現場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調研有效樣本超1,000,000個。

客戶滿意度調查可以應用于各種不同的方面和行業，以評估客戶對產品、服務、購物體驗等方面的滿意程度。以下是一些常見的應用領域：

1. 產品滿意度： 通過調查客戶對產品的使用體驗、性能、質量等方面的滿意度，幫助企業了解產品在市場中的表現以及如何改進產品設計和功能。

2. 服務滿意度： 用于評估客戶對公司提供的各種服務（如客戶支持、售后服務、技術支持等）的滿意程度，以便提供更好的客戶服務體驗。

3. 購物體驗滿意度： 適用于零售業和電子商務，通過了解客戶在購物過程中的體驗，從瀏覽商品到下單、支付和物流等環節，以改進購物體驗。

4. 品牌滿意度： 評估客戶對品牌整體的態度和滿意程度，有助于企業了解其在市場上的聲譽和形象。

5. 員工服務滿意度： 在內部應用中，公司可以調查員工對內部支持和服務的滿意度，這有助于提高員工的工作滿意度和生產力。

6. 餐飲和酒店業： 應用于評估顧客在餐廳、咖啡店、酒店等場所的用餐和住宿體驗，以改進服務和提升顧客忠誠度。

7. 醫療保健： 用于評估患者對醫療服務、醫院設施和醫生治療等方面的滿意度，以提供更好的醫療體驗。

8. 教育機構： 評估學生和家長對學校、大學或培訓機構提供的教育服務的滿意度，以改進教育質量。

9. 旅游和旅行： 評估旅客對旅游目的地、旅行社安排和旅行體驗的滿意度，以提供更好的旅行體驗。

10. 金融服務： 用于評估客戶對銀行、保險、投資等金融產品和服務的滿意度，從而改進客戶體驗和增強客戶忠誠度。

客戶滿意度調查的應用范圍廣泛，幾乎適用于任何涉及客戶關系的行業。通過收集客戶的反饋和意見，企業可以更好地理解客戶需求，做出相應的改進，從而提升產品和服務的質量，增加客戶忠誠度，最終實現業務的增長和成功。因客戶滿意度調研涉及到樣本量確定與抽樣、調研方法選擇、滿意度指標設計、具體執行管控、數據分析、專業報告撰寫等等，為了確保整個操作流程的專業性及數據的公正客觀性，大多企業都會委托專業的第三方調研公司進行，如深圳滿意度咨詢有限公司。