（專業(yè)滿意度調(diào)查公司）深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）（滿意度調(diào)研公司）專業(yè)從事滿意度研究17年，累計(jì)為全國(guó)超過千余家企業(yè)提供了專業(yè)的客戶滿意度研究，包括消費(fèi)品行業(yè)、制造業(yè)、地產(chǎn)、物業(yè)、汽車、餐飲業(yè)等等行業(yè)，在這些客戶中80%以上客戶持續(xù)服務(wù)多年，還有部分客戶持續(xù)服務(wù)14年。平均每年調(diào)研樣本超過200,000個(gè),  累計(jì)調(diào)研樣本數(shù)千萬。執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)95%以上縣級(jí)以上城市，全部調(diào)研項(xiàng)目一手執(zhí)行，不外包。

供水企業(yè)的營(yíng)商環(huán)境用戶滿意度調(diào)查是一項(xiàng)關(guān)鍵性的調(diào)查，它可以幫助企業(yè)了解用戶對(duì)其營(yíng)商環(huán)境的滿意度，以及用戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品、價(jià)格、社會(huì)責(zé)任等方面的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。以下是該調(diào)查的具體步驟：

1.制定調(diào)查問卷：根據(jù)上述調(diào)查指標(biāo)設(shè)計(jì)，制定符合實(shí)際情況的調(diào)查問卷。

2.選擇調(diào)查樣本：根據(jù)不同的用戶群體，如居民用戶、工商業(yè)用戶和政府機(jī)構(gòu)，選擇代表性的調(diào)查樣本。

3.進(jìn)行調(diào)查：通過在線調(diào)查、電話調(diào)查、面對(duì)面訪談等方式進(jìn)行調(diào)查。

4.收集和分析調(diào)查數(shù)據(jù)：收集用戶對(duì)營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)評(píng)價(jià)得分和反饋意見，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

5.發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)勢(shì)：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境中存在的問題和優(yōu)勢(shì)，包括政策穩(wěn)定性、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格透明度、水質(zhì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、社會(huì)責(zé)任和信息透明度等方面。

6.提出建議和改進(jìn)建議：基于調(diào)查結(jié)果，提出相應(yīng)的建議和改進(jìn)措施，包括政策制定、服務(wù)提升、市場(chǎng)拓展、社會(huì)責(zé)任和信息披露等方面。

7.共享調(diào)查結(jié)果和建議：將調(diào)查結(jié)果和建議分享給相關(guān)利益相關(guān)者，包括供水企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和用戶，以促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)和提高用戶滿意度。

供水企業(yè)營(yíng)商環(huán)境用戶滿意度調(diào)查不僅是衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)尺，更是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)優(yōu)化的重要引擎。通過科學(xué)系統(tǒng)的調(diào)查與分析，企業(yè)能精準(zhǔn)定位服務(wù)短板、鞏固核心優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值與企業(yè)發(fā)展的雙贏。

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）依托17年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與覆蓋全國(guó)95%以上城市的執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，始終致力于為供水企業(yè)提供高信效度的調(diào)研支持。通過動(dòng)態(tài)跟蹤用戶需求、結(jié)合行業(yè)特性設(shè)計(jì)個(gè)性化方案，我們已助力多家供水企業(yè)實(shí)現(xiàn)滿意度提升與品牌價(jià)值增長(zhǎng)。未來，SSC將繼續(xù)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，助力更多企業(yè)構(gòu)建良性營(yíng)商環(huán)境，在公共服務(wù)領(lǐng)域樹立卓越標(biāo)桿。