一、手動誤點“脫機使用打印機”。這種情況在屏幕右下角雙擊打印狀態(tài),出現(xiàn)對話框之后再左上角的下拉菜單中看下有沒有勾選“脫機使用打印機”,如果有,把他取消掉,問題解決。
二、打印機未開機。處理辦法:打開打印機電源。
三、打印驅(qū)動丟失或異常。首先重啟電腦看是否恢復,如果不行,到對應打印機官網(wǎng)去下載該打印機驅(qū)動,重新安裝并重啟電腦。
四、打印機未與電腦連接。如果是數(shù)據(jù)線直聯(lián),檢查插頭是否插好,再電腦上更換USB接口,看看是否是電腦USB接口有問題,實在不行,更換其他電腦試試,如果其他電腦可以聯(lián)接,本電腦不能連接,則是電腦故障,如果都不能聯(lián)接,則是打印數(shù)據(jù)線故障。
五、檢查打印機切換器。部分辦公環(huán)境會使用切換器讓多臺電腦交替使用打印機,此時需檢查切換器是否處于當前電腦使用狀態(tài),如果不是請切換。有時會出現(xiàn)轉(zhuǎn)換器異常,如遇該情況,最直接的辦法就是取下打印數(shù)據(jù)聯(lián)接線讓打印機和電腦直接聯(lián)接。
六、網(wǎng)絡共享打印機脫機。網(wǎng)絡共享打印機脫機情況很多,常見的有:
1、作為主機的電腦沒有開機。
2、作為主機的電腦沒有聯(lián)網(wǎng)。
3、本機沒有聯(lián)網(wǎng)。
4、更改了網(wǎng)絡環(huán)境,當前電腦網(wǎng)絡和所需打印機以及主機不在一個網(wǎng)段。
5、路由器故障。
最直接的辦法就是PING打印機或者主機的IP地址看看能不能PING通,不通就找網(wǎng)絡問題,能PING通就找軟件和硬件問題。 聯(lián)系我時,請說是在黃頁網(wǎng)看到的,謝謝!