深圳滿意度咨詢（SSC)（旅游業服務滿意度調研）作為一家景區滿意度調查公司，自成立以來服務公共事業單位的客戶超過100家，提供游客滿意度調查、城市環境衛生指數調查、公共廁所衛生指數測評等城市管理，調查項目覆蓋了國內150余個城市，通過電話調查、網絡問卷、現場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調研有效樣本超1,000,000個。

景區游客滿意度調查可以包括以下方面：

1. 調查目的和背景：明確調查的目的和研究問題，例如評估游客對景區服務和設施的滿意度，了解他們的意見和建議等。

2. 基本信息：收集游客的基本信息，如年齡、性別、國籍等。這些信息可以幫助分析游客滿意度與個人特征的關系。

3. 訪問體驗：評估游客對景區的整體體驗和游覽質量的滿意度。可以涵蓋以下方面：

? 入場流程和門票購買便利性

? 景區導覽服務和信息提供

? 景區環境和設施的清潔度和維護情況

? 景區景觀、文化和歷史價值的展示

? 活動和娛樂設施的質量和多樣性

? 餐飲和購物服務的滿意度

4. 工作人員服務：評估景區工作人員的服務態度和專業水平。可以包括：

? 接待人員的友好程度和專業素養

? 導游服務的質量和信息準確性

? 安全人員的工作效率和應急響應能力

? 售票員和服務人員的禮貌和解決問題的能力

5. 安全與保障：評估景區的安全管理和游客保障措施。可以包括：

? 安全設施和緊急救援措施的可靠性和有效性

? 游客安全宣傳和警示標識的清晰度和可見性

? 物品保管和失物招領服務的滿意度

6. 價格與價值：評估游客對景區門票價格和提供的服務價值的感受。可以包括：

? 門票價格與景區設施、服務質量的關系

? 景區內其他費用（如停車費、交通費等）的合理性和透明度

7. 意見和建議：提供開放性問題或意見框，讓游客分享他們對景區的意見、建議和改進建議。

在設計調查指標時，需要確保問題具有明確性、簡潔性和可量化性，以便于數據收集和分析。同時，根據調查目的和受眾特點，適當地選擇合適的量表類型和問題形式，例如評分、滿意度等級、單選題、開放性問題等。