物業管理作為房地產行業重要組成部分和配套工程，其服務質量是影響房地產銷售的重要因素，停車難、衛生差等是物業服務企業在日常停車管理中經常遇到的問題。如何做好停車管理工作，使車輛有序進入、安全停放，減少事故、火災應急處理等問題，是物業服務企業一直重點關注的問題。深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展提高商場物業停車管理服務滿意度調查。

物業停車管理滿意度低的原因分兩類，一是工程設計，包括停車位大小、數量，停車場出入口等硬件方面問題；二是秩序維護，包括停車場進出、停車規范、地面衛生、空氣質量等。深圳滿意度咨詢（SSC）采用現場入戶訪問和phone調查方式進行，通過第三方調研收集業主對停車場服務評價，以此進行針對性的提升改進，并且用戶調查收集用戶對停車場使用意見建議，廣納意見才能更好地為業主們提供優秀的停車場服務。形成住宅小區物業第三方滿意度調查報告，幫助物業服務公司進行自我檢查、加強溝通、改進服務。

深圳滿意度咨詢（SSC）作為中國獨立第三方調研機構，在2022年服務地產物業客戶超過100家，包含了長沙員工滿意度調查、食品安全滿意度調查、廣州業主滿意度調查、患者滿意度調查、客戶滿意度調查、游客滿意度調查、群眾安全感滿意度調查、社會滿意度調查等多種類型，調查項目覆蓋了國內160余個城市，通過phone調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。